返品・交換ポリシー
返品・交換ポリシー
藤原商事をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、以下の通り対応させていただきます。
1. 商品の破損・欠陥、または誤送による場合
お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 対応:新品との交換、または全額返金させていただきます。
- 送料:不具合による返品・交換の送料は、弊社が全額負担(着払い)いたします。
2. お客様都合による返品・交換
未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品が可能です。
- 条件:商品タグ、梱包、付属品がすべて揃っている未使用品に限ります。
- 費用:返送にかかる送料、および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
3. 返品先住所(国内返品受付)
藤原商事株式会社 返品係
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2丁目3番6号
電話番号:090-6058-5875
※事前連絡のない返品はお受けできかねます。必ずメールにてご連絡ください。
4. 返金について
返品商品の到着を確認後、5営業日以内に返金手続きを開始いたします。
- クレジットカード:カード会社を通じて返金処理を行います。
- 代金引換(代引き):ご指定の銀行口座へ振り込みにて返金いたします。
お問い合わせ窓口
メール:support@treeoradf.com
(営業時間:平日 10:00 - 17:00 / 土日祝休)